ITSS是一個標準庫,昆明ITSS認證,從基礎評價標準、管理控制標準到咨詢、集成實施、運維等實現了圍繞信息技術服務各方面的系列標準,昆明ITSS認證實現從基礎、治理、管理、行業應用的立體化體系融合。ITSS能力核心要素在信息技術服務各個層面得到充分、有力的表述和應用。
即把能力體系建設貫穿信息技術服務的各部分,實現信息技術服務體系化運營,其整體內容深度融合和一體化展現,從而便于企業在使用標準不同部分時,得到有效的統一和整合。在建設原則上遵循集中規劃,統籌安排原則、管理層支持原則、全員參與原則和持續改進原則。
信息技術服務標準體系是動態發展的,與信息技術服務相關的技術和產業發展緊密相關,同時也與標準化工作的目標和定位緊密相關。ITSS定義了IT服務由人員、過程、技術和資源組成,并對這些IT服務的組成要素進行標準化。另外,就IT服務而言,通常情況下是由具備匹配的知識、技能和經驗的人員,合理運用資源,并通過規定流程向客戶提供IT服務。
過程是通過合理利用必要的資源,將輸入轉化為輸出的一組相互關聯和結構化的活動,昆明ITSS認證哪家好?是提高管理水平和確保服務質量的關鍵要素。ITSS根據咨詢設計、集成實施、運行維護等各種類型的IT服務,云南質量管理體系認證,規定了應建立的流程和各個流程應實現的關鍵績效指標(KPI),確保IT服務提供商能“正確做事”。