ISO20000中文名為信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證,昆明iso20000信息技術(shù)服務(wù)認(rèn)證,它的業(yè)務(wù)類別大致分為以下十四類:信息系統(tǒng)咨詢規(guī)劃;信息系統(tǒng)軟件設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā);信息技術(shù)咨詢;昆明iso20000信息技術(shù)服務(wù)認(rèn)證,信息系統(tǒng)測(cè)試;軟件產(chǎn)品測(cè)試;信息系統(tǒng)工程監(jiān)理;軟件工程監(jiān)理;基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)行維護(hù);硬件運(yùn)行維護(hù);軟件運(yùn)行維護(hù);電子商務(wù)支持;軟件運(yùn)營(yíng);數(shù)據(jù)處理;呼叫中心服務(wù)臺(tái)。
ISO20000簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是面向機(jī)構(gòu)的IT服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn),主要是為了給企業(yè)提供建立、實(shí)施、運(yùn)作、監(jiān)控、評(píng)審、維護(hù)和改進(jìn)IT服務(wù)管理體系的模型。讓IT行業(yè)的管理者能夠有一個(gè)相應(yīng)的參考來(lái)對(duì)IT服務(wù)進(jìn)行管理。也就是說(shuō),ISO20000的存在,可以讓企業(yè)的內(nèi)部和外包的IT基礎(chǔ)設(shè)施都能保持一致性,讓公司、員工和客戶都能從中得到相應(yīng)的好處。ISO20000,即"信息技術(shù)服務(wù)管理體系",是面向機(jī)構(gòu)的IT服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)。
它幫助識(shí)別和管理IT服務(wù)的關(guān)鍵過(guò)程,昆明iso20000信息技術(shù)服務(wù)認(rèn)證哪家好?保證提供有效的IT服務(wù)滿足客戶和業(yè)務(wù)的需求.ISO20000提出了服務(wù)文化,提供了滿足業(yè)務(wù)需求的服務(wù)的方法論和管理方式的優(yōu)先權(quán)。昆明信息安全管理體系認(rèn)證,獲得ISO20000認(rèn)證,意味著您的組織達(dá)到了世界公認(rèn)的領(lǐng)先的IT服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn),意味著您的服務(wù)管理采用于IT服務(wù)管理實(shí)踐,確保為客戶提供有效的、可靠的IT服務(wù)。